Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 14. August 2025

Lavonder betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienstleistungen“). Lavonder wird von Shopify betrieben, was es uns ermöglicht, Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen.
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienstleistungen besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion durchführen oder anderweitig mit uns kommunizieren.
Falls es einen Widerspruch zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie gibt, gilt diese Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und die Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen wie hierin beschrieben verstehen.

Von uns erfasste oder verarbeitete personenbezogene Daten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.
Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erfassten oder derart anonymisierten Informationen, dass sie Sie nicht identifizieren oder mit Ihnen verknüpft werden können.

Je nach Ihrer Interaktion mit den Dienstleistungen, Ihrem Wohnort und soweit gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten (einschließlich abgeleiteter Informationen):

Kontaktdaten: Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Finanzdaten: Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontonummern, Zahlungsinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsbestätigung und weitere Zahlungsangaben.
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
Transaktionsinformationen: Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
Kommunikation mit uns: Inhalte Ihrer Nachrichten an uns, z. B. Kundensupport-Anfragen.
Geräteinformationen: Informationen zu Ihrem Gerät, Browser oder Netzwerk, IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
Nutzungsinformationen: Daten zu Ihrer Interaktion mit den Dienstleistungen, z. B. wann und wie Sie diese nutzen oder navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erfassen:

Direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienstleistungen nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre Daten zur Verfügung stellen.
Automatisch über die Dienstleistungen, z. B. durch Ihr Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Websites nutzen, einschließlich Cookies und ähnlicher Technologien.
Von unseren Dienstleistern, wenn diese in unserem Auftrag bestimmte Technologien bereitstellen oder Ihre Daten verarbeiten.
Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Abhängig von Ihrer Interaktion mit uns oder den von Ihnen genutzten Dienstleistungen verwenden wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienstleistungen
- Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Auftragsbearbeitung, Präferenzen merken, Benachrichtigungen senden, Rückgaben und Umtausch ermöglichen, personalisierte Empfehlungen.
Marketing und Werbung
- Zusenden von Marketing-, Werbe- und Promotion-Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post; Anzeige von Online-Werbung basierend auf Ihrem bisherigen Kaufverhalten.
Sicherheit und Betrugsprävention
- Kontoauthentifizierung, sichere Zahlungsabwicklung, Erkennung und Untersuchung möglicher betrügerischer oder illegaler Aktivitäten.
Kommunikation mit Ihnen
- Bereitstellung von Kundensupport, Reaktion auf Anfragen, Aufrechterhaltung der Geschäftsbeziehung.
Rechtliche Gründe
- Einhaltung geltender Gesetze, Beantwortung rechtmäßiger behördlicher Anfragen, Durchsetzung von Bedingungen oder Richtlinien.

Offenlegung personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen können wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben:

An Shopify, Dienstleister und Lieferanten (z. B. IT, Zahlungsabwicklung, Versand).
An Geschäfts- und Marketingpartner zur Bereitstellung personalisierter Werbung.
Wenn Sie uns anweisen oder zustimmen, Daten an Dritte weiterzugeben (z. B. Versanddienstleister, Social-Media-Integration).
Innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
Im Rahmen von Geschäftstransaktionen (Fusion, Verkauf, Insolvenz) oder zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienstleistungen werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten erfasst und verarbeitet, um die Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern.
Ihre Daten können an Shopify und Dritte in anderen Ländern übermittelt werden.
Shopify ist in bestimmten Fällen eigenständig für die Verarbeitung verantwortlich.
Weitere Informationen finden Sie in der Shopify Consumer Privacy Policy und im Shopify Privacy Portal.

Websites Dritter

Die Dienstleistungen können Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken. Bitte prüfen Sie deren eigene Richtlinien.

Daten von Kindern

Die Dienstleistungen sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter der gesetzlichen Volljährigkeit in Ihrer Region.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir können keine absolute Sicherheit garantieren. Die Dauer der Speicherung hängt von gesetzlichen Anforderungen, Vertragsverpflichtungen und betrieblichen Erfordernissen ab.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnsitz können Ihnen folgende Rechte zustehen:

Auskunftsrecht
Recht auf Löschung
Recht auf Berichtigung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe für gezielte Werbung
Widerruf der Einwilligung

In der EU/UK haben Sie zusätzlich:

Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Beschwerden

Bei Beschwerden können Sie uns kontaktieren oder sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.

Internationale Datenübermittlungen

Bei Übermittlungen außerhalb des EWR/UK nutzen wir anerkannte Mechanismen wie die Standardvertragsklauseln der EU.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ wird angepasst.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie eine E-Mail an customercare@lavonder.com.