Häufig gestellte Fragen
Hallo! Schön, dass Sie vorbeischauen. Um Ihnen den Besuch zu erleichtern, haben wir die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen für Sie zusammengestellt.
FAQs
Versand & Retouren
Versenden Sie auch ins Ausland?
Ja, wir versenden weltweit.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellungen erhalte?
Es hängt davon ab, wo Sie sich befinden.
Wie ist die Rückgaberichtlinie von Lavonder?
Finden Sie es unter: Lavonder-Rückerstattungsrichtlinie
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Vertriebszentrum eingegangen ist, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 7-10 Werktagen bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bestellungen
Kann ich meine Bestellung nachträglich noch ändern?
Wir bearbeiten unsere Bestellungen sehr schnell, um Ihnen Ihr Produkt so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Nachträgliche Änderungen an Bestellungen sind nicht mehr möglich, eine Stornierung ist jedoch innerhalb von 1-2 Stunden möglich. Sollten Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice auf der Website.
Kann ich mehrere Codes in einer Bestellung stapeln?
Nein, pro Bestellung kann nur ein Aktionscode eingelöst werden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Visa, Mastercard, Discover, PayPal, Google Pay, Apple Pay.
Wimpern- und Augenbrauenserum
Hat es irgendwelche Nebenwirkungen?
Unsere Produkte sind parabenfrei, glutenfrei und vegan. Bitte vermeiden Sie jedoch direkten Augenkontakt. Sollte das Serum in die Augen gelangen, spülen Sie diese sofort gründlich mit Wasser aus.
Wenn Sie sich in Behandlung einer Augenerkrankung befinden, verwenden Sie das Lavonder Wimpern- und Augenbrauenserum nur nach ärztlicher Anweisung.
Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren. Für optimale Ergebnisse empfehlen wir Ihnen außerdem, vor der Anwendung Hände und Gesicht mit milder Seife und Wasser zu waschen.
Ist dieses Produkt tierversuchsfrei und vegan?
Ja! Alle Lavonder-Produkte sind 100 % vegan und werden nie an Tieren getestet . Wir arbeiten nicht mit Herstellern zusammen, die Tierversuche durchführen. Sie können sich also darauf verlassen, dass Lavonder absolut tierversuchsfrei ist.
Unsere Seren sind außerdem frei von Duftstoffen, PEGs, Mineralölen und Silikonölen und wurden dermatologisch auf ihre Unbedenklichkeit getestet.
Wann werde ich Ergebnisse sehen?
Manche Menschen bemerken bereits nach 28 Tagen erste Veränderungen, die besten Ergebnisse zeigen sich jedoch normalerweise nach 8–12 Wochen.
Wochen 0–3:
Aktiviert die Follikel.
In den Wochen 4–7
sind erste Veränderungen zu sehen: sichtbar längere Wimpern und dichtere Brauen.
Woche 8–12
Wimpern und Augenbrauen wirken dicker und voller.
Setzen Sie die Anwendung fort, um weitere Fortschritte zu erzielen oder schöne, langanhaltende Ergebnisse zu erzielen.