Expédition Politique
- Paiement sécurisé
- Un véritable support client
Livraison
Les commandes sont généralement expédiées sous 2 jours ouvrés . Une fois votre colis expédié, vous recevrez généralement un numéro de suivi automatiquement par e-mail ou par téléphone à l'adresse fournie lors du paiement.
Expédition internationale
-
Livraison standard (gratuite) : 9 à 14 jours ouvrables
-
Expédition Premium (3,00 $) : 7 à 12 jours ouvrables
Veuillez noter : nous n'expédions pas vers des boîtes postales ou des adresses militaires .
Suivi de votre commande
Lorsque vos articles seront expédiés, vous recevrez une notification automatique avec votre numéro de suivi .
Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi ou que celui-ci ne fonctionne pas , pas d'inquiétude ! Contactez-nous simplement avec votre numéro de commande et nous réglerons le problème rapidement.
Droits et taxes
Les droits et taxes d'importation varient selon les pays. Parfois, ils sont gratuits , mais dans certains cas, le client est responsable du paiement des droits et taxes applicables à la livraison.
Retards inattendus
La livraison peut parfois prendre plus de temps que les délais d'expédition standard en raison de facteurs indépendants de notre volonté , tels que le traitement douanier ou les jours fériés.
Si votre commande n'est pas arrivée après 20 jours , veuillez nous contacter immédiatement à customercare@lavonder.com .
Pour des informations plus détaillées , n'hésitez pas à envoyer un e-mail à customercare@lavonder.com — nous serons heureux de vous aider !
